Verantwortlich:

Reifen-Falke

Inh. Gabriella Falk

Gewerbeparkstr. 2

1220 Wien

Kontakt

Telefon: +43 699 172 58 085

Telefax:

E-Mail: reifen-falk@hotmail.com

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

ATU 66442735

**Datenschutzerklärung**

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

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### 1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

**Gabriella Falk**  
Fa. Reifen Falke  
Gewerbeparkstr. 2  
1220 Wien  
Telefonnummer: 069917258085  
E-Mail-Adresse: [reifen-falk@hotmail.com](mailto:reifen-falk@hotmail.com)

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### 2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, bei Vertragsabschluss oder durch Nutzung unserer Online-Terminvereinbarung freiwillig mitteilen. Dies sind insbesondere:

- Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Wahrung berechtigter Interessen.

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### 3. Datenschutzformular

Um sicherzustellen, dass Sie über unsere Datenschutzrichtlinien informiert sind und diesen zustimmen, bieten wir auf unserer Startseite ein Datenschutzformular an. Dieses Formular muss von Ihnen unterschrieben und an uns zurückgesendet werden, insbesondere wenn Sie unsere Online-Terminvereinbarung nutzen. Ohne das unterschriebene Formular können wir Ihren Terminwunsch leider nicht bearbeiten.

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### 4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

- **Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:** Einwilligung
- **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:** Erfüllung eines Vertrags
- **Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:** Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:** Wahrung berechtigter Interessen

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### 5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Mögliche Empfänger können sein:

- Logistikunternehmen
- Zahlungsdienstleister
- Steuerberater

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### 6. Speicherung und Löschung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.

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### 7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch und Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

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### 8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

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### 9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

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### 10. Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

**Gabriella Falk**  
Fa. Reifen Falke  
Gewerbeparkstr. 2  
1220 Wien  
Telefonnummer: 069917258085  
E-Mail-Adresse: [reifen-falk@hotmail.com](mailto:reifen-falk@hotmail.com)

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**Allgemeine Nutzungsbedingungen und AGB**

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### Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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#### 1. Anzahlung

Der Kunde verpflichtet sich, eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtpreises der bestellten Ware oder der Reparaturdienstleistung zu leisten. Diese Anzahlung sichert die Reservierung und den Beginn der Bearbeitung des Auftrags.

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#### 2. Zahlungsmodalitäten

Die Anzahlung kann per Überweisung, Scheck oder in bar erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. Der Kunde erhält nach Auftragserteilung eine schriftliche Bestätigung der Anzahlung und die entsprechenden Zahlungsdetails.

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#### 3. Fälligkeit der Anzahlung

Die Anzahlung ist innerhalb von [Anzahl von Tagen] Tagen nach Auftragserteilung fällig. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Auftrag zu stornieren.

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#### 4. Bestellungsänderungen

Änderungen an der Bestellung oder dem Reparaturauftrag können nach Erhalt der Anzahlung nur im gegenseitigen Einvernehmen vorgenommen werden. Solche Änderungen können zusätzliche Kosten und eine Verlängerung der Bearbeitungszeit zur Folge haben.

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#### 5. Stornierung

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden nach Zahlung der Anzahlung gelten die folgenden Bedingungen:
- **Bei Stornierung innerhalb von 12 Stunden:** Die Anzahlung wird vollständig erstattet.
- **Bei Stornierung nach 12 Stunden:** Die Anzahlung wird nicht erstattet. In bestimmten Fällen kann jedoch eine teilweise Erstattung nach alleinigem Ermessen des Verkäufers erfolgen.

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#### 6. Lieferung und Restzahlung

Die Restzahlung ist bei Lieferung der Ware, Abschluss der Reparaturdienstleistung oder gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart.

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#### 7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug die Ware zurückzufordern und ggf. entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.

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#### 8. Haftungsausschluss

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle entstehen, wie z.B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen oder andere Fälle höherer Gewalt. Die Haftung des Verkäufers beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

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#### 9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich dem Verkäufer anzuzeigen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Art der Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) zu bestimmen.

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#### 10. Datenschutz

Der Verkäufer behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und verwendet sie ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und eventueller Reklamationen. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

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#### 11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten.

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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